，经验法则是 78% 的客户从第一响应者那里购买。这意味着对潜在客户做出最快反应的人会赢得销售。相同程度的关注适用于您不满意的评论者，您更有可能通过快速回复赢得他们的支持。不幸的是，品牌在这方面做得并不好，如果有的话。70% 的企业完全无视 Twitter 上的投诉。这为您提供了一个通过快速响应来超越竞争对手的绝佳机会，
这也有助于减少您的客户流失。事实上，如果您在第一次参与时就解决了客户问题，您可以防止 67% 的客户流失。通过防止客户流失，您可以更长时 快回 手机号码列表 复处间地留住客户，甚至通过重复购买将他们变成终身客户。为了快速掌握您的回复，社交媒体管理工具可以提供帮助。只需选择一个