拉斐尔·皮雷斯 21 年 7 月 2 日 | 7 分钟阅读 服务水平协议 (SLA) 对于这两个领域的专业人士来说，营销和销售之间的结合可能听起来有点奇怪。 但是，一旦克服了最初的困惑，很容易看出这种做法如何带来巨大的好处，不仅对所涉及的每个团队，而且对整个业务，产生越来越多的机会并简化内部流程。 但你可能想知道：“Ventarketing”战略背后的秘密是什么？好吧，那里有许多重要因素，但其中一个主要因素是 SLA（服务水平协议），电话号码清单 它“点燃”了营销和销售之间的这种组合。 您想了解更多有关此首字母缩写词的含义以及它如何帮助您协调两个团队的信息吗？如果您的答案是“是”，请继续阅读！ 什么是服务水平协议 (SLA)？ SLA 有多重要？ 构建高影响力 SLA 的 6 种做法 什么是服务水平协议 (SLA)？ SLA一词代表Service Level Agreement，可以翻译为Service Level Agreement。 但这究竟意味着什么？基本上，它是两个或多个领域之间的协议，通常是营销和销售，当他们走到一起为业务取得更好的结果时。 这项协议： 确定每个团队的基本角色， 为两者设定明确的目标 协调必须遵循的指标， 定义何时将潜在客户从营销转变为销售， 等等。 换句话说，SLA 是负责让每个人都在同一页面上的文档。例如，这有助于防止对其中一个部门的期望高于应有的期望，或者其中一个部门的任务比另一个部门多得多。 SLA 有多重要？ 从上面的解释可以看出，SLA 是营销和销售团队之间的一种合同。 通过他，每个人都知道该做什么，并知道从对方那里得到什么。但这对工作有那么大的影响吗？当然！ 看看正确设置后 SLA 带来的这些好处：